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Outils métier sur mesure pour PME : suivi, relances, CRM, pilotage

Quand aucun logiciel du marché ne correspond à votre façon de travailler, un outil sur mesure évite l'abonnement supplémentaire et le contournement par Excel. Je vous aide à définir le besoin, à retenir la solution la plus simple (Excel structuré, Power BI, low-code), puis je la mets en place et je la teste avec vos équipes jusqu'à son adoption.

Vous vous reconnaissez ?

  • Aucun logiciel du marché ne correspond à votre façon de travailler.
  • Vous ne souhaitez pas un abonnement de plus pour un usage limité.
  • Vous suivez votre activité, vos clients ou vos projets dans des fichiers qui ne se parlent pas.
  • Vous voulez structurer un processus commercial ou de recouvrement qui n'existe pas encore.

Ce sur quoi j'interviens

  • Suivi commercial et pipeline de prospection
  • Suivi d'activité, de production ou de projets
  • Outil de recouvrement et de suivi des créances
  • Outils de pilotage sur mesure (Excel, Power BI, solutions low-code)
  • Formation de vos équipes à Excel avancé et Power Query

Ce que vous recevez

  • L'outil en service dans votre environnement, testé avec vos équipes
  • La formation de vos équipes jusqu'à l'adoption
  • Un suivi après la mise en service : je reste disponible

Comment nous avançons, dans l'ordre

Un outil sur mesure n'est retenu que s'il répond mieux qu'une solution existante.

1. On comprend votre problématique

Nous partons de votre situation et de la façon dont vos équipes travaillent aujourd'hui.

2. On étudie ce qui peut être mis en place

Nous comparons les options, y compris une solution du marché, et vérifions la cohérence avec vos objectifs et votre budget.

3. On met en place, on teste, on ajuste

Nous testons l'outil sur vos données, nous corrigeons, puis je forme vos équipes et je reste disponible.

Ce que j'ai mis en place sur ce sujet

CRM sur mesure : structuration commerciale d'une PME industrielle

Pour une PME qui ne disposait d'aucun outil de prospection : un CRM adapté au processus commercial complet (prospection, suivi hebdomadaire, relances, reporting). 37 % des nouveaux clients ont été acquis grâce à cet outil.

Outil de relance client

Un outil de relance semi-automatique pour réduire les créances et améliorer la trésorerie d'une PME industrielle.

Formation Excel avancé pour une équipe comptable

Un programme de trois jours avec deux parcours, financiers et RH, pour que les équipes gagnent en autonomie sur les analyses.

Voir toutes les réalisations

Questions fréquentes

Quand un outil sur mesure vaut-il mieux qu'un logiciel du marché ?
Lorsque votre façon de travailler est spécifique, que les logiciels existants imposent des contournements, ou que vous ne souhaitez pas un abonnement pour un usage limité. Dans le cas contraire, je vous recommande une solution existante.
Faut-il de gros moyens techniques pour utiliser l'outil ?
Non. L'outil est conçu pour être utilisé par vos équipes au quotidien, avec l'environnement dont vous disposez déjà. Je documente son fonctionnement et je forme les utilisateurs.
Que se passe-t-il après la mise en service ?
Je reste disponible pour toute question. Si vous souhaitez faire évoluer l'outil, nous prévoyons une intervention ponctuelle ou un suivi régulier.
Comment est facturé un outil sur mesure ?
À la journée, selon le projet. Après notre premier échange, je vous communique une estimation du nombre de jours et des livrables associés, avant tout engagement.

Vous avez un sujet similaire dans votre entreprise ?

Décrivez-moi votre situation en quelques phrases. Nous étudions ensemble ce qui peut être mis en place, puis j'avance avec vos équipes.

Ou écrivez-moi à contact@optifindata.com